Politique de remboursement

Chez Le Monde des Petits, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.

Vous pouvez demander un échange ou un retour dans un délai de 7 jours après réception de votre commande, à condition que l’article soit :

• non porté ;
• non lavé ;
• dans son état d’origine ;
• avec ses étiquettes intactes ;
• accompagné de son emballage d’origine si applicable.

Les articles retournés incomplets, abîmés, portés, lavés ou sans étiquette pourront être refusés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou si l’article reçu présente un défaut.

Après réception et vérification du retour, nous pourrons proposer selon le cas :

• un échange ;
• un avoir ;
• ou un remboursement.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour toute demande de retour ou d’échange, merci de nous contacter avant l’envoi du colis en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande.

Certaines catégories d’articles peuvent être exclues des retours pour des raisons d’hygiène ou lorsqu’elles sont indiquées comme non retournables au moment de l’achat